Google My Business
Google My Business
Google My Business ist ein kostenloses Tool, welches von Google zur Verfügung gestellt wird. Dabei können Sie Ihre Praxis in der Google-Suche und in Google Maps präsentieren.
Es werden Ihren (potentiellen) Patientinnen und Patienten nicht nur sämtliche Kontaktdaten sowie die Praxisadresse an die Hand gegeben, auch eine Verlinkung zu Ihrer Webseite und die Möglichkeit Rezensionen einzusehen bzw. abzugeben, werden hier gegeben.
Welche Informationen angezeigt werden sollen, entscheiden Sie komplett selbstständig. Google bietet Ihnen hierbei einen Kundenservice, der Sie bei der Einrichtung des Unternehmensprofils unterstützt sowie Tipps und Tricks bereithält. Sämtliche Services sind dabei kostenfrei.
Praktisch für Sie ist zudem die Möglichkeit, über das Unternehmensprofil direkt mit Patientinnen und Patienten in Kontakt zu treten. Suchen Patientinnen und Patienten zudem auf Google nach Ihrer Praxis, werden Sie in den Suchergebnissen ganz oben aufgeführt, was zu einer höheren Klickrate führen kann.
Auswertungen haben zudem gezeigt, dass Unternehmen, welche auf Rezensionen reagieren, weitaus positiver erachtet werden, also solche die das nicht tun. Es ist also wünschenswert, dass Sie über diese Plattform auch auf Kritik und Feedback sachlich und fachlich eingehen.